Política de reembolso

BLOOMERS ofrece a sus Clientes la posibilidad de retractarse de la compra durante los primeros 5 días hábiles después de la entrega del producto. El proceso para solicitar un retracto es el siguiente:

 

• Enviar un correo antes de los 5 días hábiles después de haber recibido el producto a bbloomers@hotmail.com con el motivo de devolución y si requiere un producto igual, uno diferente, o un reembolso. Nota: es importante ser muy específico sobre los motivos de devolución.
• El cliente es responsable de los gastos de devolución.
• El cliente tiene 5 días después decidir hacer el cambio para llevar el producto a la dirección indicada por BLOOMERS.
• El producto debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original, incluyendo todos los empaques y etiquetas.
• Cuando el producto sea recibido, el proveedor realiza el control de calidad que tarda aproximadamente 5 días hábiles. Cuando el estado del producto sea determinado y el cambio o reembolso sea autorizado, procederemos con la opción escogida por el cliente.

Los productos en descuento NO tienen cambio ni devolución.

Los reembolsos de dinero solo se realizarán por consignación bancaria a la cuenta especificada por el cliente.